ASISTENCIA TELEFÓNICA. Para atender las inquietudes y los problemas de nuestros asociados derivados de su trabajo diario de una manera personalizada e inmediata.

LÍNEA ABIERTA. De sugerencias mediante nuestro e-mail ucave@ucave.com 

BOLETÍN MENSUAL “TE INTERESA…” de información detallada sobre cuestiones que interesan al profesional de la agencia de viajes.

MUNDO INÉDITO. Editamos la primera revista de viajes del sector del turismo, que llegará a su agencia cada tres meses y en la que encontrará reportajes de destinos para poder contribuir en esa labor de formación continuada.

REPRESENTACIÓN. Del asociado ante las Juntas Arbitrales de Consumo.

NEGOCIACIÓN. Con compañías de seguros de viajes para ofrecer un valor añadido a sus viajes. Un buen seguro de viaje, a buen precio y con importante beneficio para su agencia.

NEGOCIACIÓN. Con la Correduría TAEDS para cualquier trámite de seguros y pólizas complementarias para su negocio.

Aval–fianza.
Póliza de responsabilidad civil.
Aval de proveedores.
Opcional: Póliza de comercio y seguros de accidentes para los empleados.

Pólizas de uso interno para las agencias de viajes (Caución, Responsabilidad Civil, Multiriesgo oficinas y locales, Accidentes convenio, etc...)Pólizas para los clientes de la agencia de viaje (Asistencia en viaje)

FORMACIÓN TURÍSTICA. Queremos que nuestros agentes de viajes sean profesionales y expertos en viajes por eso intentamos acercar y conocer los destinos y alternativas turísticas para incentivar y acercar los medios necesarios para la elaboración y venta de “producto propio”, previa realización de unas jornadas de trabajo con los representantes correspondientes de cada destino.

ASESORÍA JURÍDICA. Desde 1997, Ucave viene ocupándose de una importante labor de asesoramiento jurídico para las agencias de Viajes. Los más de 1000 expedientes tramitados avalan la confianza de los asociados en este servicio. Podrá tener a su disposición un asesoramiento legal en cuanto a se refiera a:
- Dudas planteadas respecto a los aspectos legales de desarrollo de la actividad turística, al comportamiento legal; redacción de documentos, supervisión del contrato de viaje combinado y condiciones generales; intervención conciliadora en reclamaciones extrajudiciales de los clientes; intervención en expedientes administrativos, etc...
- Tramitación de reclamaciones por overbooking; intrusismo; fraudes con tarjetas de crédito fraudulentas, etc...

ASISTENCIA LABORAL /FISCAL/CONTABLE. Asesoramiento para resolver dudas. Dossier y seminarios sobre el IVA en las agencias de viajes.
Calendario de fiestas, del Convenio de agencias de viaje. Comunicado sobre cualquier información importante laboral, fiscal y contable.

CURSOS DE FORMACIÓN. Tenemos una preocupación por el sector y su desarrollo futuro, creemos conveniente preparar a la futura generación con diferentes cursos de formación prácticos en materia de agencias de viajes, incluyendo los cursos de Savia Amadeus, RENFE, Transmediterránea, Destinos Emergentes...

GABINETE DE COMUNICACIÓN Y PRENSA. Mediante este departamento queremos dar a conocer nuestra opinión, las acciones llevadas a termino y también estar presentes en la prensa turística vigente.

MÚTUA GENERAL DE CATALUÑA. Acuerdo con esta entidad para ofrecer una cobertura médica con condiciones preferentes para nuestros asociados.

D.K.V. Mutua Médica con precios especiales para miembros asociados a Ucave y Fecavi , las mejores coberturas médicas.

CAP270. Descuento importante en la tramitación de los visados de tus clientes.

BANCO POPULAR. Negociación con el Banco Popular para obtener ventajas sobre Pólizas de crédito, tasas de descuento para tarjetas, tarjeta Punto Oro, y condiciones preferentes para los asociados de Ucave.

BANCO CETELEM. Negociación para obtener una excelente herramienta, al poder ofrecer a sus clientes unas optimas condiciones de pago aplazado en sus viajes.

ORBIS (DE PIPELINE SOFTWARE) Sistema de Gestión para Agencias de Viajes, con condiciones especiales para los miembros de Ucave.

REPRESENTACIÓN. Ucave forma parte de FECAVI ( Federación Catalana de Agencias de Viajes.). Ésta, a su vez forma parte de CEAVYT (Confederación Española de Agencias de Viajes y Tour Operadores) Estamos en las comisiones mixtas de IBERIA, AIR EUOPA, SPANAIR, RENFE, TRANSMEDITERRANEA, BALEÁRIA y IATA con la finalidad de estar informados de todo lo que concierne a dichas entidades y para procurar luchar para la defensa de los intereses de nuestras agencias.

EN U C A V E encontrará Respuesta a sus Problemas.
Somos una Asociación joven dinámica e innovadora.